Q&A
解決済み

SIMロック解除済み中古端末(SHV39)のSIMカード利用状態「利用不可」について

初めてQ&Aに投稿します。

現在Aプラン(VoLTEnanoSIM)に加入中でAQUOS R Compact(SH-M06)を問題なく使用しています。
先日某オンラインショップにてSIMロック解除済みAQUOS R(SHV39)を購入し、
SIMカードを挿しネットワーク設定しようとしたところ、
「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と表示されました。
「+」マークから強引に設定を行っても「MCC欄は3桁で指定してください。」等のエラーが出て
設定の保存ができません。

SIMカードの状態は「利用不可」、コード「-」です。
もしかして前の所持者がSIMロック解除申請だけ行って、端末の実際の解除が行われていないのかと
思い確実にwi-fiがつながった状態で更新を行っても
「ネットワークエラーが発生しました。時間をおいてから再度お試しください。」
と表示され先に進めません。
OSアップデート、ネットワークリセット等、掲示板のログを漁って思いつく限りのことを
しましたがお手上げ状態です。
(19日夜、20日朝、20日夜の3度試したが駄目でした)

ここで質問なのですが、ちゃんとSIMロックを解除ができた端末の場合、
mineoのSIMカードを指した時点でSIMカードの状態は「利用可能」等になるのでしょうか。
また、どういった手違いや勘違いなどが考えられるでしょうか。
もしかしたら購入した端末がSIMロック解除できていないのかとも疑っています。

よろしくお願いします。

Lumina
Luminaさん
ルーキー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
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南港さきしまのThe Old Man
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>>2 Luminaさん

SHV39はSIMロック解除なしでもmineoのau VoLTE用SIMならネットワーク設定(APN設定)を行えば使用できるものです。

2017年8月以降に新発売された端末ならば、SIMロック解除なしでも、au通信網を使用するMVNO(格安SIM)のau VoLTE用SIMが使えるようになっています。

アンテナピクト(ホーム画面右上のアンテナのアイコン)は×になっていませんでしょうか。

APN設定前でも有効なSIMを挿入するとアンテナピクトは有効を示します。ネットワーク設定を行った後、通信できるようになると4G(あるいはLTE)の表示がされます。

SIMは有効なので、SIMスロットルの故障、あるいはSIMを逆に挿入している?そんなわけないですね。失礼しました。

ちなみに、『SIMカードの状態は「利用不可」、コード「-」』の状態はSIMロック解除されていません。

私の持っているSHV32ですが、mineoのau VoLTE用SIMを挿入すると同じ状態になります。

SIMロック解除端末であるかどうかは、唯一この状態でしか確認ができません。

私もソフトバンクでR2を使用していますが、ソフトバンクのシステムを使っているので、auのようなSIMステータスの項目がありません。
ゆえ、SIMロック解除済みか確認する方法がありません。

購入元に相談されるほうがよいと思います。
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