Q&A
いつでもOK

Simの交換

Mineo契約3年5か月目です。
この間、携帯も変えたりしてたのですがSimはそのまま使ってます。
ただ、ここ最近、4Gと3Gを行ったり来たりとちょっと不安になってます。
他のSim(妻のSim)を差し込んでみたところ大丈夫だったのでSimの問題ではなかと思います。

どうしたらよろしいでしょうか。お教えください。

cityknight
ルーキー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

ご質問の趣旨がよくわからないのですが、

iPhone7Plusの動作が不安定ということでしょうか。

もしそういうことなら、バッテリの劣化具合、本体容量の圧迫などで端末の動作は不安定になってきます。

スマートフォンを含む携帯電話機は、常に基地局と微弱な電波で通信を行っております。

微弱だといっても一定のスペックを維持していないと通信が不安定になります。

特定の場所で不安定になるのか、それとも場所や時間を特定せず、不安定になるのでしょうか。

特定の場所でしたら、基地局の移設や周波数帯の変更、あるいは基地局と端末の間に建物が新築され、電波がさぎられている可能性もあります。

SIMの劣化とお考えなら、マイページから再発行できます。

https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

新しいSIMカードが届きましたら、再び、マイページから回線切り替えを行うことで、新旧が入れ替わります。

https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

奥様の端末にcityknight さんのSIMカードを挿入するとどうなりますか。

奥様の端末はドコモ仕様でないのならば、ご友人に頼むか、mineoショップで検証してもらうしか手はありません。
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