マイぴょん博士
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Simの交換
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- iPhone 7 Plus SIMフリー
- mineo(docomo)
Mineo契約3年5か月目です。
この間、携帯も変えたりしてたのですがSimはそのまま使ってます。
ただ、ここ最近、4Gと3Gを行ったり来たりとちょっと不安になってます。
他のSim(妻のSim)を差し込んでみたところ大丈夫だったのでSimの問題ではなかと思います。
どうしたらよろしいでしょうか。お教えください。
4 件の回答
ベストアンサー獲得数 36 件
「奥様の機種のスロットで確認→もう一度戻して確認→戻らなければ対処を考える」になると思います。
原因はSIMかもしれませんが、これだけではスロット側の問題かどうかは分かりません。問題と考えているSIMを奥様のスロットに差し込んだ場合に、状況が即座に再現すればSIMの問題と断定できます。
再現しなければSIM故障では無く、cityknight さんのスロットの故障なのかもしれません。
戻したところで、再現すれば、スロットとSIMの物理的相性になりますから、本体修理かSIM交換の難しい判断になると思います。通常はAppleからSIM故障と判断されると思いますが、applecare+の期間内で奥様と同じ機種であれば、状況を説明すれば本体スロット修理の判定を頂けるかもしれません。
appple care+の期間内でなければSIM交換か、本体の修理若しくは買換えを検討することになるのではないかと思います。
原因はSIMかもしれませんが、これだけではスロット側の問題かどうかは分かりません。問題と考えているSIMを奥様のスロットに差し込んだ場合に、状況が即座に再現すればSIMの問題と断定できます。
再現しなければSIM故障では無く、cityknight さんのスロットの故障なのかもしれません。
戻したところで、再現すれば、スロットとSIMの物理的相性になりますから、本体修理かSIM交換の難しい判断になると思います。通常はAppleからSIM故障と判断されると思いますが、applecare+の期間内で奥様と同じ機種であれば、状況を説明すれば本体スロット修理の判定を頂けるかもしれません。
appple care+の期間内でなければSIM交換か、本体の修理若しくは買換えを検討することになるのではないかと思います。
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Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 170 件
ご質問の趣旨がよくわからないのですが、
iPhone7Plusの動作が不安定ということでしょうか。
もしそういうことなら、バッテリの劣化具合、本体容量の圧迫などで端末の動作は不安定になってきます。
スマートフォンを含む携帯電話機は、常に基地局と微弱な電波で通信を行っております。
微弱だといっても一定のスペックを維持していないと通信が不安定になります。
特定の場所で不安定になるのか、それとも場所や時間を特定せず、不安定になるのでしょうか。
特定の場所でしたら、基地局の移設や周波数帯の変更、あるいは基地局と端末の間に建物が新築され、電波がさぎられている可能性もあります。
SIMの劣化とお考えなら、マイページから再発行できます。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
新しいSIMカードが届きましたら、再び、マイページから回線切り替えを行うことで、新旧が入れ替わります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
奥様の端末にcityknight さんのSIMカードを挿入するとどうなりますか。
奥様の端末はドコモ仕様でないのならば、ご友人に頼むか、mineoショップで検証してもらうしか手はありません。
iPhone7Plusの動作が不安定ということでしょうか。
もしそういうことなら、バッテリの劣化具合、本体容量の圧迫などで端末の動作は不安定になってきます。
スマートフォンを含む携帯電話機は、常に基地局と微弱な電波で通信を行っております。
微弱だといっても一定のスペックを維持していないと通信が不安定になります。
特定の場所で不安定になるのか、それとも場所や時間を特定せず、不安定になるのでしょうか。
特定の場所でしたら、基地局の移設や周波数帯の変更、あるいは基地局と端末の間に建物が新築され、電波がさぎられている可能性もあります。
SIMの劣化とお考えなら、マイページから再発行できます。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
新しいSIMカードが届きましたら、再び、マイページから回線切り替えを行うことで、新旧が入れ替わります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
奥様の端末にcityknight さんのSIMカードを挿入するとどうなりますか。
奥様の端末はドコモ仕様でないのならば、ご友人に頼むか、mineoショップで検証してもらうしか手はありません。
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