至急
SoftBankSIMロック解除について
- SIMカード／eSIM
- iPhone 7 SoftBank
- mineo(docomo)
SIMロック解除義務化に伴い中古SoftBankのiPhone7を購入しSIMロック解除してもらったのですがmineo docomoのsimを入れても上手いこと通信ができません。理由としては何がありますでしょうか？
6 件の回答
サポートアンバサダー
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
ロック解除を失敗しているなら
SIMカードを受け付けませんので
別の原因だと思います。
iPhoneをオールリセットしましょう。
そしてwifi環境で再設定です。
プロファイルはDプランのものをインストールします。
SIMカードを受け付けませんので
別の原因だと思います。
iPhoneをオールリセットしましょう。
そしてwifi環境で再設定です。
プロファイルはDプランのものをインストールします。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
プロファイルをダウンロードしただけで、実際にインストールできていないときの設定方法です。
一度ご確認ください。
既にインストールできている場合は、スクショ真ん中の画面で、ダウンロード済みプロファイルとの表示になりませんし、右側画面でインストールが表示されません。
一度ご確認ください。
既にインストールできている場合は、スクショ真ん中の画面で、ダウンロード済みプロファイルとの表示になりませんし、右側画面でインストールが表示されません。
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iPhone 12 mini
「3G」という表示が出ているのなら、少なくともsimロック解除は正常にできていて、iPhone本体もsimカードも正常に動作していることになります。
あとは、mineoのプロファイルのインストールがうまくいっているかどうかだけです。
何もプロファイルが入っていない状態でプロファイルをダウンロードした場合、インストールまではいかなくて、「設定」のところに「プロファイルがダウンロードされました」という表示が出て、「設定」→「一般」のところにプロファイルという項目があらわれます。
「プロファイルがダウンロードされました」のところか、もしくは「プロファイル」のところをタップして、実際のインストール作業を完了させる必要があります。
あとは、mineoのプロファイルのインストールがうまくいっているかどうかだけです。
何もプロファイルが入っていない状態でプロファイルをダウンロードした場合、インストールまではいかなくて、「設定」のところに「プロファイルがダウンロードされました」という表示が出て、「設定」→「一般」のところにプロファイルという項目があらわれます。
「プロファイルがダウンロードされました」のところか、もしくは「プロファイル」のところをタップして、実際のインストール作業を完了させる必要があります。
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iPhone 12 mini
プロファイルのダウンロードが完了すると、「設定」のところの「プロファイルがダウンロードされました」の表示が消えて、「設定」→「一般」の「プロファイル」のところに「mineo ドコモプラン」の表示があらわれます。
ソフトバンクから購入したiPhoneだと、あらかじめソフトバンクのメールその他用のプロファイルがインストールされていると思いますので、最初は、「プロファイル」欄にそれが表示されていて、mineoのＤプランのプロファイルをダウンロードすると、そこが「2」という表示に変わっていると思います。
いずれ、「設定」欄の表示を確認すれば、プロファイルのインストールが完了しているかどうかは、すぐわかることになります。
プロファイルのインストールが正常でも、最初は「３G」表示で、すぐには「4G」にはならないというのも、よくあることです。
ソフトバンクから購入したiPhoneだと、あらかじめソフトバンクのメールその他用のプロファイルがインストールされていると思いますので、最初は、「プロファイル」欄にそれが表示されていて、mineoのＤプランのプロファイルをダウンロードすると、そこが「2」という表示に変わっていると思います。
いずれ、「設定」欄の表示を確認すれば、プロファイルのインストールが完了しているかどうかは、すぐわかることになります。
プロファイルのインストールが正常でも、最初は「３G」表示で、すぐには「4G」にはならないというのも、よくあることです。
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