Q&A
解決済み

au版iPhone6sからau版iPhone7への機種変更について

au版iPhone6sをマイネオAプランVoLTEsimで使用しておりました。simロック解除はしていません。この度au版iPhone7を中古で購入し、simカードを入れ替えたところsimカード無効となり使えない状態です。電源を落とし、simカードを入れ直してみましたが結果同じでした。ちなみにネットワーク制限も確認しましたが◯であり、問題はなさそうです。別のAプランのnanosimでは使えたので本体自体に問題はなさそうです。au版iPhone7でVoLTEsimは使えないのでしょうか?

かすみみ
ルーキー

孝さんのコメント
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

>au版iPhone7でVoLTEsimは使えないのでしょうか?

>この度au版iPhone7を中古で購入し、simカードを入れ替えたところsimカード無効となり使えない状態です。

この一文よりそのiPhone 7はSIMロック解除がなされていないと考えられます。
au販売のiPhone 7にてau VoLTE SIMを使われる場合はSIMロック解除が必要です。
現段階ではauからの直接の購入者以外は解除できるすべはないですので、可能ならば前の所有者に連絡を取り解除手続きをとっていただくことぐらいでしょうか。

そうなると不思議なのが
>au版iPhone6sをマイネオAプランVoLTEsimで使用しておりました。simロック解除はしていません。

この一文ですが、本来au販売のiPhone 6sでau VoLTE SIMを使われる場合もSIMロック解除が必要な筈です。なぜ使えるのでしょうね?実はされていたものだったのでしょうか?
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