Q&A
いつでもOK

マイネを経由でiPhoneを買ったけど、アクティベート必要なの?

iPhone6からiPhone8へマイネオを経由で端末を購入(機種変)しました。
SIMはマイネオさんで取り付け済みでした。
同封してある冊子に従い、回線切り替えなど設定は無事完了。
が、音声通話とWi-Fi経由は問題ありませんが、4Gでのモバイル通信ができません。
色々調べた結果、アクティベートがされていないのか?という結論に至り、マイネオのアクティベート設定を行い、通信可能となりました。
そこで本題なのですが、マイネオ経由での端末購入ではアクティベートされていないのが通常なのでしょうか?設定冊子にはアクティベートに関して特に触れられていません。
やり方に何か問題があったのでしょうか?
問題があったとすると、OSのバージョンが最新ではなかったので、最新にアップデートした後に、データの復元をしました。それがダメだったのでしょうか?でもOSアップデートは普通ならあり得る状況ですよね。
今後のために誰か解説お願いします。

CX-5
CX-5さん
ルーキー

CX-5さんのコメント
CX-5
CX-5さん・質問者
ルーキー

>>2 えでぃさん
OSのアップデートをしてからでないとデータ復元ができなかったので、、、
先に回線切り替えをして、動作チェック後に、データの復元をするべきだったのかな。
今回買ったマイネオ端末と一緒に手順書が同封されていました。そこにプロファイルのインストールの指示がなかったもので。もちろん、契約時の冊子にはプロファイルの件は書かれていました。
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