iPhone 6sについて

ヤフオクで新古のiPhone 6sを落札しました。
SIMロック解除されていないのでNANOシムで試してみましたが
対応していないとかなんとかって表示が出て進めませんでした。
次にVoLTEシムも試してみました。
やはりダメでした。

不具合が生じてアップルが承認して新しい機種に交換してくれたらしく
それを、結局使わなかったとやらで出品されていました。
アップルからの交換します。みたいなお手紙も入っていたのですが…
どうしたら使えるでしょう？