Q&A
至急

機種変

今マイネオのSIMカードをHUAWEI NOVA LITEに差して使っているのですが、端末の変更がしたいためSIMカードを差し替えたいです。他のサイトで見たところSIMカードポケットにそのまま今のSIMを入れればいいだけと書いてあったのですが、差し替えてもSIMの認識はするのですが、モバイル通信ができません。どうすればよいのでしょうか?ちなみに使う予定の端末はiPhone8でキャリアも今使っているスマホと同じauです。端末の未払いでもありませんでした。


4 件の回答

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

iPhone の場合は通信用プロファイル(Android 端末の APN 設定に該当します)のインストールが必要ですが、インストールがまだではないでしょうか?


ネットワーク設定(iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

申し込みをした際に「ご利用ガイド」が届いていると思いますが、そちらにも iPhone の場合のネットワーク設定方法が記載されていたと思います。
  • 1
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

他の方からのコメントにあるように、プロファイルインストールができていないのではないでしょうか?

プロファイルインストールは、mineoアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルをインストールする方法をおすすめします。

この方法は、ネットワーク接続できない環境でもプロファイルインストールが出来るので、海外旅行等でSIMを差し替えたあと、帰国時に環境を復元する際などにとても便利です。

念の為ですが、アプリのインストールは、app storeから行ってください。
  • 3
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

nova liteにmineoのSIM...ということは、mineo_Dプランもしくはmineo_Sプランで運用かと思います。

使いたいのはau版iPhone8...でしたら、SIMロック解除をMy au経由で行ったうえで、Apple IDとパスワード入力してiPhoneそのもののSIMロック解除をし、mineoアプリでAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールをする必要があります。
SIMロック解除のやり方はこちら
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/311976/fullsize
  • 4
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

「今使っているスマホと同じauです」とありますが、auからnova liteは販売されていません。今存在するのはnova 2とP20 liteだけです(発売前の機種は除く)。SIMフリーのnova liteもauには対応していません。
端末名が違っているか、mineoのプランが違っているはずです。

SIMがAプラン(VoLTE)なら、au版iPhone 8に差し替え可能です。Wi-Fi下でmineoアプリをインストールして、プロファイルをインストールすれば使えるようになります。

SIMがAプランではない場合は、最初にプラン変更でAプラン(VoLTE)にする必要があります。

いずれにしても旧機種からのデータ移行も必要になります。iPhoneでは使えないアプリも多くありますので、機種変更は良くお考えください。
  • 5