マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
至急
機種変
今マイネオのSIMカードをHUAWEI NOVA LITEに差して使っているのですが、端末の変更がしたいためSIMカードを差し替えたいです。他のサイトで見たところSIMカードポケットにそのまま今のSIMを入れればいいだけと書いてあったのですが、差し替えてもSIMの認識はするのですが、モバイル通信ができません。どうすればよいのでしょうか?ちなみに使う予定の端末はiPhone8でキャリアも今使っているスマホと同じauです。端末の未払いでもありませんでした。
4 件の回答
Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 383 件
iPhone の場合は通信用プロファイル(Android 端末の APN 設定に該当します)のインストールが必要ですが、インストールがまだではないでしょうか?
ネットワーク設定(iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
申し込みをした際に「ご利用ガイド」が届いていると思いますが、そちらにも iPhone の場合のネットワーク設定方法が記載されていたと思います。
ネットワーク設定(iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
申し込みをした際に「ご利用ガイド」が届いていると思いますが、そちらにも iPhone の場合のネットワーク設定方法が記載されていたと思います。
- 1
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
他の方からのコメントにあるように、プロファイルインストールができていないのではないでしょうか?
プロファイルインストールは、mineoアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルをインストールする方法をおすすめします。
この方法は、ネットワーク接続できない環境でもプロファイルインストールが出来るので、海外旅行等でSIMを差し替えたあと、帰国時に環境を復元する際などにとても便利です。
念の為ですが、アプリのインストールは、app storeから行ってください。
プロファイルインストールは、mineoアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルをインストールする方法をおすすめします。
この方法は、ネットワーク接続できない環境でもプロファイルインストールが出来るので、海外旅行等でSIMを差し替えたあと、帰国時に環境を復元する際などにとても便利です。
念の為ですが、アプリのインストールは、app storeから行ってください。
- 3
Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 374 件
nova liteにmineoのSIM...ということは、mineo_Dプランもしくはmineo_Sプランで運用かと思います。
使いたいのはau版iPhone8...でしたら、SIMロック解除をMy au経由で行ったうえで、Apple IDとパスワード入力してiPhoneそのもののSIMロック解除をし、mineoアプリでAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールをする必要があります。
SIMロック解除のやり方はこちら
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/311976/fullsize
使いたいのはau版iPhone8...でしたら、SIMロック解除をMy au経由で行ったうえで、Apple IDとパスワード入力してiPhoneそのもののSIMロック解除をし、mineoアプリでAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールをする必要があります。
SIMロック解除のやり方はこちら
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/311976/fullsize
- 4
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,158 件
「今使っているスマホと同じauです」とありますが、auからnova liteは販売されていません。今存在するのはnova 2とP20 liteだけです(発売前の機種は除く)。SIMフリーのnova liteもauには対応していません。
端末名が違っているか、mineoのプランが違っているはずです。
SIMがAプラン(VoLTE)なら、au版iPhone 8に差し替え可能です。Wi-Fi下でmineoアプリをインストールして、プロファイルをインストールすれば使えるようになります。
SIMがAプランではない場合は、最初にプラン変更でAプラン(VoLTE)にする必要があります。
いずれにしても旧機種からのデータ移行も必要になります。iPhoneでは使えないアプリも多くありますので、機種変更は良くお考えください。
端末名が違っているか、mineoのプランが違っているはずです。
SIMがAプラン(VoLTE)なら、au版iPhone 8に差し替え可能です。Wi-Fi下でmineoアプリをインストールして、プロファイルをインストールすれば使えるようになります。
SIMがAプランではない場合は、最初にプラン変更でAプラン(VoLTE)にする必要があります。
いずれにしても旧機種からのデータ移行も必要になります。iPhoneでは使えないアプリも多くありますので、機種変更は良くお考えください。
- 5