Q&A
解決済み

Xperia z5

家族が現在au端末のSHARP SHL25をSIMロック解除してプランAで使用しています。

端末の調子が悪く、ノジマオンラインにてSIMフリーのXperiaz5を購入しました。

同じnanoSIMだから使えるのかと思ったんですが、使えませんでした。
この場合au VoLTE対応のnanoSIMを発行してもらうしかないでしょうか？

回答よろしくお願いします。

maiko18
maiko18さん
レギュラー
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えでぃさんのコメント
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,113 件

20190622_142002.jpg

>>7 maiko18さん
>>17 ジョニー23kさん
横から失礼します。
ジョニー23kさんの書かれた内容から、私もノジマオンラインを覗いてみました。
maiko18さん上のものと同等品を買われたのだと思います。

良く見ると、上の画像で赤でアンダーラインを引いた部分の501SOがSoftBankの型式ですね。また、メーカーサイトへのリンク先ページに小さく「ソフトバンク」と書かれています。
しかし、この商品は《SIMフリー》と書いてありますが、実はSoftBank版をSIMロック解除したもので、SIMフリーの表示は購入者に誤解を与えています。
このことを指摘して、ノジマに返品要求してみてはいかがですか？
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