Q&A
解決済み

SIMが無効ですの原因について

YモバイルのiPhoneSEからマイネオにMNPで乗り換えて、ソフトバンクプランのnanoSIMを挿入したのですがSIMが無効ですと表示されてそれ以上進まないので困っています。

4/27にマイネオのWeb申し込みをして、28日にSIMカードを店舗受け取り、29日にYモバイルの店頭でSIMロック解除の申請をしました。(手順を間違えてYモバイルの解約後にSIMロック解除を店頭で行いました)

このSIMが無効ですと表示される原因として、YモバイルのSIMロック解除がGW中で混み合っていてまだできていない可能性と他にどのような可能性が考えられるでしょうか?

segu
seguさん
ビギナー

TenBlankさんのコメント
TenBlank
TenBlankさん
レギュラー

iPhone XR(docomo)

>>22 seguさん

マイネオがデュアルSIMで、ワイモバSIMを使えば圏外で操作出来るのであれば、ロック解除が完了してないということ確定です。

店舗ですが、ソフトバンクショップ(ワイモバイル併設店)ではなく、ワイモバイルショップに行きましたか?
もし行った店舗が併設店だった場合でサービスが良くなかった場合は、ワイモバイルショップに行ってみてください。
併設店だと、顧客情報システムへのアクセスが限られている可能性がなきにしもあらずなので…

明日、店舗で解決してもらえることをお祈りします。
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