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機種変更の時、SIMがそのまま使えるのかちゃんと確認しようよ♪

HOOKUP™
HOOKUP™さん
Gマスター

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機種を変更する場合、それまでに使っていたスマホのSIMをそのまま入れ替えて設定するだけでは使えない場合があるよ♪

次に使用するスマホがA/D/Sのどのプランで使用できるのかはもちろん♪

Aプランの場合は、SIMが「VoLTE(クリーム色) & 非VoLTE(黒)」の2種あるので、どっちのSIMが使えるのかをちゃんと確認しましょう!

SIMに合わせて機種を買うか、使いたい機種に合わせてSIMの交換が必要になります♪


6 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

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新たにAプランSIMを申し込むときは画像のような注意表示が出るのですが、それでも間違える人がいます。

また、同じau端末またはSIMフリー端末への機種変更の場合、前のSIMがそのまま使えると思い込んでいる人は、ここにはたどり着きません。

端末を買う前に、下記でチェックして欲しいですね。

動作確認済み端末検索
https://mineo.jp/device/devicelist/
  • 2
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

ここを見るくらいの人は、SIM選択を間違えないと思うんですよね~

あまりにも同じ間違いをする人が多くて、コメントに苦慮します。
  • 3

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>3 ヨッシーセブンさん
認知されてきた分、安易に乗り換える方が増えてきたという事ですね〜

 リサーチが足らな過ぎるのです
┐(´д`)┌ヤレヤレ
  • 4
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

みなさん、このようなSIM間違いの事例への回答はテンプレを用意されているのでしょうね?

回答が神速でびっくりします。

Androidで、3G併用SIMを使う端末は5.0未満が多くて淘汰されていて、メジャーなところはSOL26 XPERIA Z3 くらいですね。

このZ3の息の根を絶とうと、au本家では有利に機種変更できる施策を内緒で実施中です。他にも3G停波にあわせて、アルバーノ系なんかも対象です。

でも、iPhoneがある限り 、この質問が絶えることはないでしょう。

新規申込みでSIMを選択するページで、「nanoSIMで使える機種は限定されます」って記載しても無駄なんでしょうね。

私もみなさんのようにテンプレ用意しておこうかなぁ?
  • 5

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

うちの場合は(今は)SOL22 なので非VoLTE SIM しか使えない…。

au 3G 停波で使えませんとしっかり対象機種に書いてあったので、停波したら au VoLTE SIM に変更して端末も切り替えに。
あぁ、そういえば au 3G ガラケーもガラホにしないと。。。
  • 6
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>6 真里亞さん
auは3Gから4G移行の特典を用意していますが、mineoは問答無用で3Gを切り捨てるんでしょうか。

私は結局、auの3Gから4G移行の特典を行使せずに、昨日3Gガラホを純解約してきました。
  • 7

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>7 えでぃさん

au は機種変更手数料無料などで 3G 端末からの移行促進をやっている感じですが、mineo だと停波直前までは方針発表は無いきがします。

おそらく SIM 再発行費用(だけ)無料ぐらいならやるとは思いますが、流石に SIM カード発行手数料も無料にして費用がかからなくなると言う施策はないでしょうね。


UQ mobile の非VoLTE SIM も使ってますが、お知らせは来てなかったような?(まぁ、まだ使えるし)

うちの au 3G ガラケーは au を継続して利用するので、端末が使える間はギリギリまでそのまま使いますね。
2~3年で切り替える際に、ガラホの費用が安くなっていればいいんだけど端末と通信・通話料金を分けるという方向がどうなっていくのか。
  • 8
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

私はmineo側の不親切を感じます。
Aプランを選択するユーザーには使用予定端末を入力させるとか、申し込み時のチェック欄だったり、ページ構成を変えるとか出来ないのかなと。
  • 9
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>9 nakaqwasさん

今回の話は、機種変更のことなので、mineo側から情報提供するのは難しいと思いますよ。
au版のiPhone旧機種、非VoLTEを使っていたところから、iPhoneXRなどに買い替えて使えないという方々が対象の話と思います。
  • 11

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

mineo(マイネ王)は、「Fun with Fans!」 のコンセプトであれば、トラブルを軽減するために 、非VoLTEの利用者への注意喚起のメールを送信するなどの方法もあるかと思います。

以前、5分かけ放題で一部のユーザーが、mineoでんわアプリを利用する事を知らずに、かけ放題が適用されないとのクレームが殺到していたのに、約3ヶ月後に注意喚起をSMSなどで該当者に通知して、その後に対象者に返金となった事例もありましたね...💧

個人的な感想です。。。
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