端末のロックNoがわかりません

このたびは大勢の方にご親切なご回答をいただきまして、全員の方をベストアンサーにしたいです。
以前も同じ機種を中古で買って、それまでの機種とはSIMカードの大きさが変わったので再発行をしてもらいましたが、こんなにややこしかった記憶が全くなかったので。

おかげさまでロックの解除、通話、ネットとすべての問題が解決いたしました。
皆さま、本当にありがとうございました。