Q&A
解決済み

端末のロックNoがわかりません

先日mineo契約のスマホを紛失したので、新たにスマホを購入してSIMカードの再発行をしてもらいました。
カードが届いたので挿しましたが、SIMカードの入れ物に書いてある0000を入れても、以前の数字で思い付くものを入れてもロックNoが違うと表示され、全く使えない状態です。

aries
ariesさん
エース

しん@山形さんのコメント

ZenFone 3 SIMフリー(その他) medal ベストアンサー獲得数 13 件

>>18 えでぃさん
 Device protectionがかかるおそれがあっても、SIMをいれても入れなくても現状ロックされてしまうとのことですので、選択肢はないかと思います。
 SIMなし状態でメールを使われたという事ですので、当該の端末でgoogleにはアクセスされている、と推測できますのでDevice protectionは解除できるかと。
 とはいえ、たしかにえでぃさんがおっしゃるように、ファクトリーリセットに弊害はありますので、最後の最後の手段ですね。
 
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