Q&A
解決済み

機種変更

既存かもしれませんが質問が多すぎて探しきれなく、速急に教えて欲しいことなので質問させていただきます。
iPhone6からiPhone7に機種変更するんですが、色々設定が終わりSIMカードを変えたところ1xにしかなりません。プロファイルはダウンロードしました。この場合、iPhone6のプロファイルを削除した方が良いのでしょうか。ちなみにiPhone6にSIMカードを戻した所、ちゃんと4Gが使えました。
そして、iPhone7にiPhone6で使っていたmineoのSIMカードを入れたところ、どちらの端末でもmineoを登録している電話番号が使えなくなりました。
出来れば詳しめに教えていただけると嬉しいです。長文失礼致しました。

Hono@じんクラ
ルーキー

BENPHONEさんのコメント

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

auプランnanoSIM(非VoLTESIM)をご利用で、mineoにSIM変更等の手続きを何もしていないという前提でお話しします

もしiPhone7がauのSIMロックモデルであれば、一度下記をお試し下さい

auプランのmineoのプロファイルを一旦削除する

iPhoneの設定アプリから全ての設定をリセット(Wi-Fiやその他全ての設定がリセットされるので再設定が必要です)

auプランのプロファイルを再インストール

再起動

たまに、iPhoneと非VoLTESIMではこのような通信エラーが起こる事があり、上記処理で回復する事がありますのでお試し下さい
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