マイぴょん博士
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機種変更
- SIMカード/eSIM
- iPhone 7 au
- mineo(au)
既存かもしれませんが質問が多すぎて探しきれなく、速急に教えて欲しいことなので質問させていただきます。
iPhone6からiPhone7に機種変更するんですが、色々設定が終わりSIMカードを変えたところ1xにしかなりません。プロファイルはダウンロードしました。この場合、iPhone6のプロファイルを削除した方が良いのでしょうか。ちなみにiPhone6にSIMカードを戻した所、ちゃんと4Gが使えました。
そして、iPhone7にiPhone6で使っていたmineoのSIMカードを入れたところ、どちらの端末でもmineoを登録している電話番号が使えなくなりました。
出来れば詳しめに教えていただけると嬉しいです。長文失礼致しました。
ルーキー
ヨッシーセブンさんのコメント
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,487 件
プロファイルは、ダウンロードしただけではだめです。そのファイルをインストールしてください。
プロファイルインストールは、分かりにくいので、mineoスイッチアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルをインストールするのが簡単でわかりやすいと思います。
電話が使えないとありますが、アンテナはきちんと立っているのでしょうか?
電話についてはプロファイルインストールしていなくても使えるはずなので、どのような画面になっているかスクリーンショットをアップして頂いたほうが良いかと思います。
プロファイルインストールは、分かりにくいので、mineoスイッチアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルをインストールするのが簡単でわかりやすいと思います。
電話が使えないとありますが、アンテナはきちんと立っているのでしょうか?
電話についてはプロファイルインストールしていなくても使えるはずなので、どのような画面になっているかスクリーンショットをアップして頂いたほうが良いかと思います。
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