解決済み
機種変更
- SIMカード／eSIM
- iPhone 7 au
- mineo(au)
既存かもしれませんが質問が多すぎて探しきれなく、速急に教えて欲しいことなので質問させていただきます。
iPhone6からiPhone7に機種変更するんですが、色々設定が終わりSIMカードを変えたところ1xにしかなりません。プロファイルはダウンロードしました。この場合、iPhone6のプロファイルを削除した方が良いのでしょうか。ちなみにiPhone6にSIMカードを戻した所、ちゃんと4Gが使えました。
そして、iPhone7にiPhone6で使っていたmineoのSIMカードを入れたところ、どちらの端末でもmineoを登録している電話番号が使えなくなりました。
出来れば詳しめに教えていただけると嬉しいです。長文失礼致しました。
ルーキー
Hono@じんクラさんのコメント
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
au iPhone6だったならAプランのVoLTEではないnano SIMをお使いだったと思います。
iPhone7まではそのnano SIMが使えるので、構成プロファイルさえインストールすれば、SIMを差し替えるだけで使えるはずです。
iPhone7も間違いなくauのiPhone7に間違いありませんか？また、SIMロック解除されたものか、されていないもの、どちらでしょうか？
あと、
> どちらの端末でもmineoを登録している
> 電話番号が使えなくなりました。
とありますが、6でも7でも発着信どちらもできなくなったという意味ですか？
だとしたら、SIMをメガネ拭きなどで綺麗に拭いてみましたか？
また、SIMが古くなったとか故障の可能性もあるかもしれません。
iPhone7まではそのnano SIMが使えるので、構成プロファイルさえインストールすれば、SIMを差し替えるだけで使えるはずです。
iPhone7も間違いなくauのiPhone7に間違いありませんか？また、SIMロック解除されたものか、されていないもの、どちらでしょうか？
あと、
> どちらの端末でもmineoを登録している
> 電話番号が使えなくなりました。
とありますが、6でも7でも発着信どちらもできなくなったという意味ですか？
だとしたら、SIMをメガネ拭きなどで綺麗に拭いてみましたか？
また、SIMが古くなったとか故障の可能性もあるかもしれません。
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