至急
Xperia Z5 SIMロック解除について
- SIMカード／eSIM
- Xperia Z5（SOV32）au
- mineo(docomo)
Xperia Z5の中古品をフリマアプリで販売しました。SIMロック解除しmineo dプランのデータSIMで使用していましたが、購入者からUQのSIMで使えない、auショップに持っていったらネットワーク解除はされているがau側のロックがかかったままだと言われたとのこと…。
こちらではSIMステータスでロック解除されていること、Xperiaのサービスコマンド→SIMロック→network subsetの横にロック解除後10→5に変わったことを確認(これでロック解除できてる状態だったと記憶しているのですが…)しているのですが、詳しくお分かりになる方いらっしゃいませんか？
よろしくお願いいたします。
cyankoさん真里亞さんのコメント
Xperia XZ1 SOV36 au（povo）
au XPERIA Z5 SOV32 で mineo Dプランで利用していたのであれば SIM ロック解除は出来ていた事になります。
相手の方が SIM カードを間違えている可能性も考えられます。
UQ mobile だとマルチSIM を使う必要があります。
au の VoLTE 端末は非VoLTE の nano SIM では無効な SIM として扱う仕様、
動作になるため利用出来ません。
まずは SIM カードの種類に間違いがないかを確認してもらって下さい。
SIM カードが正しい場合は、再発行していたら回線切替が行われていない可能性が考えられます。
SIM カードが使える状態ならアンテナ表示がでるので電話か SMS は受信出来るので確認してみてもらって下さい。
あとは APN の設定が間違えている可能性かな？
相手の方が SIM カードを間違えている可能性も考えられます。
UQ mobile だとマルチSIM を使う必要があります。
au の VoLTE 端末は非VoLTE の nano SIM では無効な SIM として扱う仕様、
動作になるため利用出来ません。
まずは SIM カードの種類に間違いがないかを確認してもらって下さい。
SIM カードが正しい場合は、再発行していたら回線切替が行われていない可能性が考えられます。
SIM カードが使える状態ならアンテナ表示がでるので電話か SMS は受信出来るので確認してみてもらって下さい。
あとは APN の設定が間違えている可能性かな？
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