機種変更の手続きについて

20時40分ごろに乗り換えの受付はしたのですが、111にコールするのが21時を過ぎてしまいました。これは、どうなりますか。明日の9時に111にかければ機種変更の手続きは完了しますか。すいません。教えてください。