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Q&A

解決済み

iphone6からiphone8に変更

2018.11.02 06:29
2018.11.02 08:41

もみきちさん

レギュラー

現在マイネオのsimでiphone6を使っています。iphone8に変更したく、対応のsimと本体を購入しました。
しかしsimを挿入してプロファイルを入れても圏外のままです。
同時に回線手続きをしなければ、使用できないのでしょうか？
ご回答お願い致します。

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2 件の回答

ベストアンサー

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,472 件

auロックのかかったiPhone6を使われていたのでしょうか？
その場合は、非VOLTEの裏が黒いSIMを使っているはずです。
このSIMはiPhone8以降では使うことができません。
aプランのまま使いたいのであれば、VOLTE SIMへ変更してください。

この際にdプランに変更しても良いです。

どちらにしても、mineoマイページから申し込んでください

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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返信

1
2018.11.02 06:46

あいだの2件を表示

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,472 件

>>3 もみきちさん
そうであれば、回線切り替え手続きが出来ていないのではありませんか？

これもmineoマイページから行います。
今の時間帯は手続きできないと思います。

出来る時間になるまではiPhone6を使ってください

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5
2018.11.02 07:13

もみきちさん・質問者

レギュラー

>>5 ヨッシーセブンさん

ご丁寧にありがとうございます！
初歩的な事ですみません💧
切り替え手続きします！
ありがとうございました。

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6
2018.11.02 08:39

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 654 件

SIMカードをau VoLTE対応に変更した時は、回線切り替えが必要です。

回線切り替えはこちらを参考に
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
*回線切り替えはMNPの時は、AプランとDプランは9:00～21:00ですが、SIMカード変更も同じかと思います。

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