au galaxy s9 svc38のＳＩＭカード種類について

うちの端末はgalaxy s9 auに変更しました。持っているau Nano IC Card (LTE)を入ると、ずっと「無効なsimカードです」の提示が出てます。auショップに確認した結果は、灰色のVolte対応SIMカードに切り替えると、解消できるはずです。
ＳＩＭカードの申し込み手順は
「SIMカード再発行お申し込み」⇒「再発行するSIMカード形状」⇒「au VoLTE対応SIM」を選択すること正しいでしょうか。
ちなみに、「変更事務手数料」は何でしょうか。