機種変更

>>9 みさきさん

なるほどそうだったのですね。
それに追記されていることにも気が付かず大変失礼なコメントで申し訳ありませんでした。

とはいえ、サポートの無知さが示される一つの事例だと思います。
技術的に使えるか使えないかではなく、使えると書いていないから使えないと回答したと言うことなのではないかと思います。