Q&A
解決済み

回線切り替えをしたが古いスマホにメールが届く

こんにちは。
iPhone6からiPhone8に機種変更をしたのでSIMカードをnano SIMからVoLTE専用SIMに再発行しました。
回線切り替え手続きを行ったのですが、ネットも通話もできるのに、新しい方にsmsのメールが届かず、古い方(iPhone6)に届いてしまいます。
マイページでは契約日がiPhone6を契約した日にちになっています。
新しいiPhoneの電話帳に自分の番号も出てきません。
電話の受信はできるのですが、回線切り替えが出来ているのかわかりません。
原因として何が考えられるか教えて頂きたいです。

。。。。。。。。
ルーキー

ドスコイ太郎さんのコメント

nova 3(mineo(softbank))

間違っていたらすいません。 SIMカードを再発行されてるようですが、iphone6に旧SIMカードが入ったままになっていませんか?
SIMカードが無いとSMSは受信出来ないと思います。
つまり現在同じ電話番号のSIMカードが2枚存在している事になっており、そのような事が起きているのではないかと。
仮にもしそうであれば、iphone6からSIMを抜いて様子を見てください。
間違っていたらすいません。
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