Q&A
至急

外出中、ネットが繋がらなくなりました。

auのSHL25機種を使っています。マイネオ加入済みです。
今日外出中突然ネット使えなくなっていました。家でのWi-Fiは機能し使え外でのネットが全く使えません。
マイネオの接続設定を再度みてやってみたんですがそれでもなりませんでした。ロック画面の下にUIMカードが挿入されてません。とでてます。スマホ事態を落としたりとかそういうのは一切しておりません。
初期化した方がいいのか?
修理に出したが良いのか?迷っています。
お返事お待ちしております。
誰が至急教えてください。

セシル
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

他にnanoサイズSIM対応のau端末をお持ちなら、そちらにSIMカードを入れ替えて使えるか確認されてはいかがでしょうか?
そうすれば、端末側の問題かSIMカードの問題かはっきりすると思います。
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