至急
au GARAXY S7 edge のネットワーク接続ができません
- SIMカード／eSIM
- Galaxy S7 edge（SCV33）au
- mineo(au)
今日mineoのAプランのau VoLTE SIMカードが届いて初期設定をしておりましたが説明書通りに設定してもネットワークの接続ができません。
端末はGALAXY S7 edge (SCV33)を使用しております。
SIMカードの状態の更新は公開になっております。
また、設定→接続→モバイルネットワーク→APNの設定も記載の通り行っております。
SIMカードの向きの間違っておりません。
ほかになにか設定があるのでしょうか？
どなたかご存知でしたら返信お願いいたします。
ルーキー
Kazuki Matsuda孝さんのコメント
サポートアンバサダー
AQUOS R7
>>3 Kazuki Matsudaさん
駐車禁止マークが気になりましたので調べてみました。
画像はSCV33の取扱説明書のステータスアイコンの説明の抜粋です。これによるとその駐車禁止マークは圏外のときに表示されるときのマークのようです。
ですので、そもそもですが基地局にすら繋がっていない状態かと思われます。
基地局にすら繋がっていませんので、他の方が回答されてるAPN設定を見直すのは無駄な気がします。
電話番号は表示できている、SIMロック解除できているとなると個人的には海外ローミング設定の辺りが怪しい気がします。
以下URL先にSCV33の取扱説明書がありますので、ダウンロードして確認してみてはどうでしょうか？
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/scv33/
(「取扱説明書[詳細版] Android 7.0版（16.7MB）」ですと、132〜135ページ(PDFのページ数)です)
駐車禁止マークが気になりましたので調べてみました。
画像はSCV33の取扱説明書のステータスアイコンの説明の抜粋です。これによるとその駐車禁止マークは圏外のときに表示されるときのマークのようです。
ですので、そもそもですが基地局にすら繋がっていない状態かと思われます。
基地局にすら繋がっていませんので、他の方が回答されてるAPN設定を見直すのは無駄な気がします。
電話番号は表示できている、SIMロック解除できているとなると個人的には海外ローミング設定の辺りが怪しい気がします。
以下URL先にSCV33の取扱説明書がありますので、ダウンロードして確認してみてはどうでしょうか？
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/scv33/
(「取扱説明書[詳細版] Android 7.0版（16.7MB）」ですと、132〜135ページ(PDFのページ数)です)
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