至急
au GARAXY S7 edge のネットワーク接続ができません
- SIMカード/eSIM
- Galaxy S7 edge(SCV33)au
- mineo(au)
今日mineoのAプランのau VoLTE SIMカードが届いて初期設定をしておりましたが説明書通りに設定してもネットワークの接続ができません。
端末はGALAXY S7 edge (SCV33)を使用しております。
SIMカードの状態の更新は公開になっております。
また、設定→接続→モバイルネットワーク→APNの設定も記載の通り行っております。
SIMカードの向きの間違っておりません。
ほかになにか設定があるのでしょうか?
どなたかご存知でしたら返信お願いいたします。
ルーキー
Phantomさんのコメント
iPhone SE SIMフリー(IIJmio)
ベストアンサー獲得数 78 件
先ほどの確認が済んで同じ状態になったらAPNを設定する前に通話の確認をしてみてください。
デュアルプラン(音声付きプラン)であればAPNの設定をしなくても通話が可能なので、発信でも着信でもどちらでもいいので試してみて下さい。
シングルプラン(データ専用プラン)であればAPNの設定へ。
・APN設定画面で右上の追加をタップし「APN」を選択して下さい。
・アクセスポイントを編集の画面で、名前は任意の文字、APNには「mineo.jp」と入力して下さい。【重要】この2項目以外は何も入力しないで下さい。ユーザー名とパスワードも何も入力しないで下さい。
・かねやんさんもコメントされていますが、APNの文字に半角スペースが付いているだけで接続不可能になりますので、入力画面でjpのすぐ右にカーソルがありスペースが無いことを確認しておいて下さい。
・右上から保存を選択して下さい
・追加したAPN名を選択し、しばらく待てば上のアンテナ表示に「4G」が表示されるはずです。
この手順でうまくいかない場合は、スクショと違う状況になるところを教えて下さい。
デュアルプラン(音声付きプラン)であればAPNの設定をしなくても通話が可能なので、発信でも着信でもどちらでもいいので試してみて下さい。
シングルプラン(データ専用プラン)であればAPNの設定へ。
・APN設定画面で右上の追加をタップし「APN」を選択して下さい。
・アクセスポイントを編集の画面で、名前は任意の文字、APNには「mineo.jp」と入力して下さい。【重要】この2項目以外は何も入力しないで下さい。ユーザー名とパスワードも何も入力しないで下さい。
・かねやんさんもコメントされていますが、APNの文字に半角スペースが付いているだけで接続不可能になりますので、入力画面でjpのすぐ右にカーソルがありスペースが無いことを確認しておいて下さい。
・右上から保存を選択して下さい
・追加したAPN名を選択し、しばらく待てば上のアンテナ表示に「4G」が表示されるはずです。
この手順でうまくいかない場合は、スクショと違う状況になるところを教えて下さい。
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