Q&A
至急

au GARAXY S7 edge のネットワーク接続ができません

今日mineoのAプランのau VoLTE SIMカードが届いて初期設定をしておりましたが説明書通りに設定してもネットワークの接続ができません。
端末はGALAXY S7 edge (SCV33)を使用しております。

SIMカードの状態の更新は公開になっております。
また、設定→接続→モバイルネットワーク→APNの設定も記載の通り行っております。

SIMカードの向きの間違っておりません。

ほかになにか設定があるのでしょうか?
どなたかご存知でしたら返信お願いいたします。

Kazuki Matsuda
ルーキー

孝さんのコメント
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

「ネットワークの接続ができません」との事ですが、何かエラーとか出ているのでしょうか?

SCV33の端末情報等で電話番号は正しく表示されていますか(SIMカードが初期不良かどうか確認)?

またMNPで移ってきたのであれば、回線切替は実施済みですか?
  • 1