Q&A
至急

SIMカード 無効表示

先週の日曜日にauに電話をし、mnp番号を発行してもらい、マイネオで登録してsimカードが送られてきました。
今日手続きをしようとsimカードを挿入したら、Wi-Fi設定はできたものの、そのあとに「simが無効」と表示されてしまいます。
マイネオのマイページにてMNP転入切替手続き「完了」となっています。
どうしたらいいのでしょうか?

moruooo
moruoooさん
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

お手元のsim台紙を確認頂きます
黒…本来注文頂くタイプですのでsim不良が疑われます。
クリーム…au版IPHONE6Sでの利用にはKDDIにてSIMロック解除が必要です

SIMロック解除はmineo申込前にKDDIホームページから申請頂くものなのですが
現状KDDIを解約されていますのでauショップでの申請になります。
3240円のお布施と本人確認書類を持参ください。
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