Q&A
至急

SIMカード　無効表示

先週の日曜日にauに電話をし、mnp番号を発行してもらい、マイネオで登録してsimカードが送られてきました。
今日手続きをしようとsimカードを挿入したら、Wi-Fi設定はできたものの、そのあとに「simが無効」と表示されてしまいます。
マイネオのマイページにてMNP転入切替手続き「完了」となっています。
どうしたらいいのでしょうか？

moruooo
moruoooさん
ルーキー
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okitaomoteさんのコメント
okitaomote
Gマスター
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iPhone 17（irumo） medal ベストアンサー獲得数 712 件

>>9 moruoooさん

au simで通話できないということは、回線切り替えそのものはできてしまったということですね。auの非VoLTEのsimは、解約済みでもアンテナは一応立つようになっています。

しょうがないので、他の方も述べているように、お父さんもしくはあなたがauショップに行ってsimロック解除の手続きをされたらよいと思います。

auショップでSIMロック解除を行う場合
auショップでSIMロック解除を行う場合はモバイル端末本体と本人確認書類が必要になります。SIMロック解除は家族でも代理で手続きができます。その場合は、SIMロック解除するモバイル端末と、契約者の本人確認書類（コピー可）、代理人様の本人確認書類、委任状が必要になります。

委任状は下記からダウンロードできます。
https://www.au.com/support/service/common/document-dl/
チップについて
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