いつでもOK
再発行したSIMカードじゃなくて元のカードを使いたい
- SIMカード／eSIM
- mineo(au)
aoi-SIMカードを再発行して、
回線切替手続きを行ったのですが、
傷がついてしまい使えなかったので
元のSIMカードを使いたいです。
その場合どうすればいいですか？
6 件の回答
サポートアンバサダー
ベストアンサー獲得数 11 件
ベストアンサー獲得数 66 件
Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)）
はじめましてaoi- さん
（はじめてでなければ申し訳ありません）
回線切り替え手続きは、おそらく作業後に一定時間集め、一括でauに処理依頼（送信、向こうでは5分程度で完了）していると思います。
一度処理が完了してしまうと、自社内ではないため元に戻すことはほぼ無理でしょう。
他の方のご回答にあるよう、ご自身による傷であれば再発行、元からある傷※であればサポートに交換依頼してください。
お近くに交換可能なmineoショップがあれば、店舗交換が利用不可期間は短く済みます。
念のため、傷の付いている金属面を鹿皮やメガネ拭きで優しく撫で、再度挿入してみてはいかがでしょう。
※ SIMは送付前の作業で傷が付いていることは珍しくないです。
通常は利用できるはずですが、送られたままで利用できない場合、mineoに交換依頼です。
・mineoサポート
0120-977-384
（はじめてでなければ申し訳ありません）
回線切り替え手続きは、おそらく作業後に一定時間集め、一括でauに処理依頼（送信、向こうでは5分程度で完了）していると思います。
一度処理が完了してしまうと、自社内ではないため元に戻すことはほぼ無理でしょう。
他の方のご回答にあるよう、ご自身による傷であれば再発行、元からある傷※であればサポートに交換依頼してください。
お近くに交換可能なmineoショップがあれば、店舗交換が利用不可期間は短く済みます。
念のため、傷の付いている金属面を鹿皮やメガネ拭きで優しく撫で、再度挿入してみてはいかがでしょう。
※ SIMは送付前の作業で傷が付いていることは珍しくないです。
通常は利用できるはずですが、送られたままで利用できない場合、mineoに交換依頼です。
・mineoサポート
0120-977-384
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