Q&A
至急

au端末 SIMロック解除

au端末S7edgeでSIMロック解除をしないでMNP予約番号を取得してしまいましたが、SIMロック解除なしでは転入しても使えませんか?
また、予約番号を取得した為なのか、SIMロック解除がネットではできません。この場合店舗に行けばできますか?お分かりの方よろしくお願いします。

がっちゃん0629
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

PCから行っても出来ませんか?

昨年の夏ごろに SOV31 の解除を行った際、SOV31 のスマホ本体から My au で解除手続きを行おうとしたところ「SIM ロック解除」の手続きが表示されず先へ進めなくて手続きが出来なかったため、PCから行いました。


>>5 No.5 にて
もう一つ別の番号の別の機種では、同じ手続きでできました。

とありますが、そちらの別の機種は該当する電話番号の SIM カードを入れた状態での本体からの手続きでしょうか?
それとも S7 edge から別の電話番号を利用している別の端末を指定したという事でしょうか?
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