Q&A
いつでもOK

SIMの更新などが出来ません

HTC 10
SIM解除済
MNP切り替え済

現状、何も出来ない状態です

SIMの更新は、更新のボタンすら押せない状態です
「利用可能」になってますが、コードのところは空白です

ネット回線は項目通りに入力しましたが、繋がりません

アンテナに斜線が引かれ、電話が出来ません


SIM自体は読み込んではいるみたいです
電話番号も確認できてます
初期化、設定後に再起動なども試しました

どうか助言して頂ければと思います
よろしくお願いします

咲々
初心者マーク咲々さん
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 682 件

>>4 咲々様

お申し込み時Volte-SIMを選んで頂きたかったです。

SIMの選択ミスですので変更手続きが必要です。
手数料が2500円程度発生します。

変更手続きは、mineoマイページからのお申し込みか
mineo渋谷店での対応になります。
  • 6