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中古スマホ simフリーの確認
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こんにちは、初めて質問します。
通信できなくて、困っています。
手持ちのスマホがsimロック解除済か確認したいです。
先日ヤフオクで中古のTORQUE G03 をネットショップから入手しました。
事前にSIMロック解除を確認し、「確認済」との回答得ています。
本日、新たな対応SIMをセットし、手続きを終えたのですが、いつまでたっても「有効なSIMカードを使用してください」とスマホ画面に表示され、使用できない状態です。
試しに家族がauで同じau VoLTE(nano)のsimカードを使用中ですので、そのカードを挿すと正常に通信します。
マイネオのチャットでも聞いたのですが、新たに届いたsimカードを本体に挿し、「simカードの状態」画面で、「状態の更新」をしてとのことでした。しかし、「更新に失敗しました」となります。
やはり本体のsimロック解除が怪しいのでしょうか?
確認方法等ありますでしょうか?
ロック解除していないなら、保証期間中ですので、返品は可能です。
以上、お分かりの方いらっしゃたら、ご回答お願いします。
ラエフスキーさん
ルーキーえでぃさんのコメント
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,105 件
「状態を更新」はWi-Fi下でやる必要があります。
1.ご利用になりたい他社のSIMカードをau携帯電話に挿入する
2.au携帯電話の電源を入れ、Wi-Fiに接続する
3.以下の操作で設定ファイルを更新する
設定 端末情報 SIMカードの状態 SIMカードの状態を更新
※機種によって操作が異なる場合があります。各機種でのSIMロック解除の操作は、取扱説明書の「SIMロック解除について」をご確認ください。
4.設定ファイルをダウンロード後、再起動する
5.設定完了
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
からの抜粋です。
1.ご利用になりたい他社のSIMカードをau携帯電話に挿入する
2.au携帯電話の電源を入れ、Wi-Fiに接続する
3.以下の操作で設定ファイルを更新する
設定 端末情報 SIMカードの状態 SIMカードの状態を更新
※機種によって操作が異なる場合があります。各機種でのSIMロック解除の操作は、取扱説明書の「SIMロック解除について」をご確認ください。
4.設定ファイルをダウンロード後、再起動する
5.設定完了
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
からの抜粋です。
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