Q&A
解決済み

auからの乗り換え HUAWEI nova2

この度、auからmineoに乗り換え、そのついでにIPhone6からHUAWEI nova2に機種変更しようとしています。


SIMカードを挿入し、端末を起動させると「SIMネットワークサブセットロック解除nck」という文章が出ました。

あとで調べると、nova2にはVoLTE対応のSIMカードでないといけないようだったのですが、勉強不足で非VoLTEのSIMカードを差し込んでしまっていました。

ということは、対応していないSIMカードだった為に上記のような文章が出たのでしょうか?
それとも、SIM とは別に何か手続きをする必要があるのでしょうか?


拙い文章で申し訳ありません。
どなたか教えていただければと幸いです。

ナオ
ナオさん
ルーキー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

「HUAWEI nova2」はどのような手段で購入されたのでしょうか。

端末名はあっていますか?

間違いがないのならば、au VoLTE用SIMカードでなければ通信できません。

淡いオレンジ色をしたSIMカードです。黒⑥は不可です。
  • 3