Q&A
解決済み

auからの乗り換え HUAWEI nova2

この度、auからmineoに乗り換え、そのついでにIPhone6からHUAWEI nova2に機種変更しようとしています。


SIMカードを挿入し、端末を起動させると「SIMネットワークサブセットロック解除nck」という文章が出ました。

あとで調べると、nova2にはVoLTE対応のSIMカードでないといけないようだったのですが、勉強不足で非VoLTEのSIMカードを差し込んでしまっていました。

ということは、対応していないSIMカードだった為に上記のような文章が出たのでしょうか?
それとも、SIM とは別に何か手続きをする必要があるのでしょうか?


拙い文章で申し訳ありません。
どなたか教えていただければと幸いです。

ナオ
ナオさん
ルーキー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>10 ヨネさん

その店舗だとUQモバイルのnova2だと思います。「au」の刻印はないですよね。

UQ版なら3Gもサポートしているので、SIMカードを認識するはずですが・・・。

mineoのネットワーク設定(APN設定)はお済みでしょうか。

はたまた、MNPとのことで、マイページからご自身でSIMカードの切り替えはお済みでしょうか。
  • 15