Q&A
解決済み

無効なSIMです

すみません、教えてください。
日付を一日間違えていて、自動開通となりました。(MNPです)
ソフトバンクのSIM入りiPhoneSEを使用していましたが圏外になったことと、マイネオ からの転入切替のメールで気が付きました。
新しいSIMを入れてみたのですが「無効なSIMです」と表示が出ます。これは自動開通の時に新しいSIMが入っていなかったのが原案でしょうか?また、どのように解決したらいいでしょうか?
途方にくれています。

natsu0000
初心者マークnatsu0000さん
ルーキー

京橋 ひよわさんのコメント

iPhone 13 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

「無効なSIMです」の表示は左上の部分でしょうか。それとも、白い画面に「SIMが無効です」と出ていますか?

● 白い画面の場合
SIMロックの解除はお済みでしょうか。ロック解除されていないと使用ができません。(SIMロック解除は、ソフトバンクショップで行えます。手数料3000円がかかります。)

● 左上(アンテナピクト部)の場合
SIMをいったん取り出し、金色の端子部分をめがね拭きなどで拭いてから、挿し直してみてください。
それでもだめな場合は、SIMが不良の可能性もあります。mineoの営業時間内にチャットで問い合わせてみてください。
  • 3