Q&A
自己解決済み

緊急)通信ができなくなりました。

1ヶ月ほど前に契約をしてiPhone6S(SIMフリーにて)問題なく使えておりました。本日他の端末で使えるかどうがSIMを挿してみました(iPhone7に)がSIMロックがかかっていたようなので元のiPhone6SにSIMを挿して戻してみたところ電波のアンテナが1本と4本がずっと交互になって通信ができなくなりました。(WIFIでは接続可能)
どうしたら元にもどるのでしょうか?

一度マイネオのプロファイルを消して、家族のSOFTBANKの端末を指すと通信ができましたので本体の故障ではないような感じです。上記の動作をするまでは問題なく使えておりましたので。機内モードに切り替えたり一度端末の設定を全てリセットをしたのですが状況は変わらず。

明日から会社なのでWIFI環境ではないのでとても困っております。

カエル(仮)
ルーキー

カエル(仮)さんのコメント
カエル(仮)
カエル(仮)さん・質問者
ルーキー

お世話になります。
途中経過報告させていただきます。
初期化を行ったのですが、バックアップからリストアする時SIMのアクティベートできないので、工場出荷状態になってしまいましたが、それでも状況は変わらないです。
サポートに聞いてみたところSIMの再発行をすれば1週間くらいで新しいSIMがもらえるとのこと。SIMの発行は一度でもつながれば、不良品じゃないから有料だそうです。
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