Q&A
解決済み

iPhone7とauLTE(黒SIM)で圏外になる問題

Apple StoreモデルのiPhone7を利用しています。
昨日までExciteモバイルを利用して通信を行っていたのですが、そのままmineo-Aに変更して使用しようとすると、SIMを入れ替えて、アンテナピクト部が検索中から圏外表示になり、iPhone側でauの電波を拾わない状況になっています。

SIMカード自体は、iPhoneに挿入するまではAndroidのau端末(SOL24)で利用していたので使えてました。
iPhone側のネットワーク設定リセット、iOSアップデート等を試してみましたが圏外表記のまま変わらず。

どなたか助けていただけると幸いです。

おおるい
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

>>6 おおるいさん

Appleより下記のアナウンスがあります。

*iPhone7「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム 2018 年 2 月 2 日現在の情報
日本:A1779

この問題が確認されているのは、2016年9月から2018年2月までの間に製造されたiPhoneです。
https://www.apple.com/jp/support/iphone-7-no-service/
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