ギャラクシーs5

rikomamaさん、お早うございます。
最近、ギャラクシとau回線との組合せで、通信できないトラブルが相次いでいます。

この方は『その後の通信事業者の自動選択？がよかったのか、わかりませんが、とにかく繋がりました！！！！』(窓の近くでやりました）
と報告されています。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 090音声通話/16135

回答.28より抜粋
★モバイルネットワーク設定
→ローミング設定
→APN
に分かれますので、ローミング設定を選択
★ローミング設定
→データローミング
→4G設定
→通信事業者
に分かれますので、通信事業者を選択
★通信事業者
→ネットワークを検索
→自動選択
に分かれますので、自動選択を選択

もう一人の方は特定の場所だと通信できるが、その場所を離れると通信できないとの事です。

添付画像はiPhoneでのネットワーク選択画面ですが、au(KDDI)は二つの選択肢がありますが、これがトラブルの要因かもしれません。
auはともかく、ややこしいですね 💦