解決済み
データ警告
- SIMカード／eSIM
- AQUOS sense lite SH-M05 mineo
- mineo(au)
この間データ警告の件でスマホが通話、ネットが使えなくなるトラブルがありました。原因はデータ警告2.00GB以上を超えると警告が出てタップした後通話、ネットができなくなるということです。mineoのサポートセンターに問い合わせたら、simは以上はなく本体に原因があるとのことです。一応原因らしきものを確認できました。simカードロック設定が怪しいです。ロック解除の仕方を教えてください。よろしくお願いいたします。
KOUKONOさん
レギュラー孝さんのコメント
サポートアンバサダー
AQUOS R7
>>14 KOUKONOさん
今回上げました画像はSH-M05の取扱説明書の50ページの左側です。
下部に「nanoSIMカードが見挿入」との記述があります。
やはりSIMカード、SIMカードスロットの異常などを疑ったほうが良いかと思われます。
この様子だとそもそもSIMカードを認識していないようですので、KOUKONOさんの質問「突然通信できなくなりました。」に回答しました回答 No.9はおこなっても無駄かと思われます。
この間はスクリーンショットが無く、SIMを認識しているのか分かりませんでしたので、あのような回答となりました。検討違いの回答を失礼しました。
今回上げました画像はSH-M05の取扱説明書の50ページの左側です。
下部に「nanoSIMカードが見挿入」との記述があります。
やはりSIMカード、SIMカードスロットの異常などを疑ったほうが良いかと思われます。
この様子だとそもそもSIMカードを認識していないようですので、KOUKONOさんの質問「突然通信できなくなりました。」に回答しました回答 No.9はおこなっても無駄かと思われます。
この間はスクリーンショットが無く、SIMを認識しているのか分かりませんでしたので、あのような回答となりました。検討違いの回答を失礼しました。
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