至急
Aプラン sov31
- SIMカード／eSIM
- Xperia Z4（SOV31）au
- mineo(au)
さかたはるか12月22日に、auの店で予約番号を発行して頂く
24日にmineoのsimが届いたので挿入し回線切り替えしましたがsimステータス更新が許可されない
Nanosimとvoltesimを間違えていたことに気づきvolteを再発行してもらう
本日volteが届き、回線切替しsimステータス更新するも許可されず
Wi-fiは繋いでいます。ソフトウェアも最新に更新したのですが全く繋がる気配がないです。。
どうすればいいのか教えてください
6 件の回答
ベストアンサー獲得数 67 件
iPhone 6s au（mineo(au)）
SIMロック解除をされていないのが原因です。
SIM再発行までであればKDDI回線が生きていたので
手数料無料でネットから一瞬で終わったのですが
現状mineo契約に切り替わっているので
KDDI時代の名義人様本人と同本人確認書類、
お布施3240円を持参の上でauショップに行きましょう。
SIM再発行までであればKDDI回線が生きていたので
手数料無料でネットから一瞬で終わったのですが
現状mineo契約に切り替わっているので
KDDI時代の名義人様本人と同本人確認書類、
お布施3240円を持参の上でauショップに行きましょう。
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