Q&A
解決済み

SIMカードを切り間違え、APN設定もうまくいきません

今日、待望のAプランSIMカードが届きました。
早速、ムスビーで購入したゼンフォン2レーザーに差し込み!と思ったらマイクロSIMにしないといけないのに、ナノSIMサイズにパキッとやってしまいました。
なんとかいけるかと期待してマイクロSIMの枠?に無理やりはめ込み、APN設定をしました。
一瞬auと表示されてネットも繋がったのですが、もう繋がりません...
SIMカードの再発行をしたほうがよいでしょうか。

まりまりこんこん
レギュラー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>7 まりまりこんこんさん
ZenFone2を再起動してください。

>マイネオのどこのサイトでしょうか?!
http://mineo.jp/device/devicelist/au/ の動作確認端末一覧からの検索です。

ZenFoneと「au VoLTE対応SIM」の組み合わせは、マイネ王内で多くの不具合の報告があります。

SIMカード到着後で7日間?であれば初期不良として、無料で再発行する場合もありますが今回、ソフトウェアアップデートはしたとハッキリ伝えないと再発行は難しいかも!

mineoサポートダイヤル
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