Q&A
解決済み

圏外になります

ハルどん
エース
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SIMフリーiPhone8で、Aプラン デュアルnanoSIMを申し込みしましたが、
圏外になり、使えません。
au VoLTE nanoSIMで申し込まないといけなかったんでしょうか。
どうすればいいですか。
nanoSIMで使える方法はありますか？
急ぎ、使いたいので困っています。


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2 件の回答
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,474 件

iPhone8ですと、aプランもならVOLTEでなければ繋がりません。

SIM交換を依頼してください。

また、dプランも使えますので、テザリングを使う可能性があるならdプランもご検討ください
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ハルどん
ハルどんさん・質問者
エース
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>>1 ヨッシーセブンさん

nanoSIMでは無理ってことですね。ありがとうございました！
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しまっこ
Gマスター
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Speed Wi-Fi NEXT W03（HWD34）au（mineo(softbank)） medal ベストアンサー獲得数 159 件

こちらのスタッフブログを見ていただければわかるのですが、au VoLTEsimでなければ通信できません
https://king.mineo.jp/magazines/special/668

mineoマイページのご契約サービスの変更よりsim変更をしてください
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あいだの5件を表示
sent
sentさん
Gマスター
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Reno7 A（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 86 件

>>4 ハルどんさん

パケット通信ができず、まだ開通されていないため、SIMカード変更が申し込めない状態です。

このままだと、発送日の10日後にならないと、ネットではSIMカード変更が申し込めないので、しまっこさんが書かれているように、サポートに電話して変更手続きをされるのが正解かと思います。
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ハルどん
ハルどんさん・質問者
エース
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>>9 ty3さん

ありがとうございます。教えていただき、助かりました！
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