Q&A
自己解決済み

SIMは認識しているのに、電波が入らないのは何故でしょうか・・・

こんばんわ。初めての投稿です。よろしくお願いします。
ソフトバンクのiPhone6から、毎月の携帯代を安くしたくて、 SIMフリーzenfone3の552を店舗で購入して、マイネオのドコモ 通話SIMを契約しました。マイネオの初期設定通りに設定して、mnp転送も無事に済み、ソフトバンクからマイネオに切り替わったのですが、Wi-Fiは繋がるのに、マイネオの SIMの電波が入らず困っています。zenfone3の552の機種に手順に沿ってnanoSIMを SIMトレー2に入れたのですが、nano SIMのため、トレー1は空のままで、トレー2に SIMを入れました。モバイルネットワークの SIM2の設定のアクセスポイントはマイネオ(ドコモプラン)にしてあります。本体の電源を切って再起動したりもしましたが、Wi-Fiにつながないと、ネットワークに繋がりません。
なにがいけないのでしょうか(;ω;)

keiko20406
レギュラー

しまっこさんのコメント

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

お困りのようですね
設定は見た限り間違っていないと思います

私はsimの番号も見えていることから端末の不良を疑っていますが、原因の特定のため、他の端末やsimが必要です
同居ご家族などいらっしゃいませんか?

docomoやdocomo系格安simを利用している別のユーザーさんからsimカードを借りてZenfoneに挿してみてはどうでしょうか?
それで通信通話ができなければ端末に問題があると思います

もしくは古いものでも構いませんからdocomoのスマホやsimフリースマホを使っている家族はいませんか?
それにあたらしいmineoのsimをさして通信通話できなければsimの問題とわかります

そういった原因特定の手段がない場合なかなか難しくなってしまいますが、、、
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