Q&A
解決済み

スマホ盗難のため緊急停止中ですが...

スマホが盗難されたため、マイネオに電話し緊急停止をお願いしました。
自宅のパソコンからマイネオのログインパスワードを変更しようと、マイページを確認したところ、停止前と何も変わっておらず、パケットギフトが可能でした。
停止とは一体何が停止しているのでしょうか?
不安なんですが大丈夫なのでしょうか...

れもり
れもりさん
ルーキー

Phantomさんのコメント
ベストアンサー
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Phantom
Phantomさん
Gマスター

iPhone SE SIMフリー(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 78 件

想像ですが、「盗難されたsimカードが使えないように停止した」のかなと。
つまり、simカードを入れて通話や通信ができないようにしたということかなと。

mineoマイページのログインはsim入ってなくても可能なので使える…と。

とは言ってもスマホごと紛失したんだとしたら、スマホ自体のロックが無かったりするとブラウザによってはeoID・パスワードを記憶してる場合もあり、マイページにログインされてしまう可能性もありますよね。
そういう場合はidかパスワードを変えるしかないかと。
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