解決済み
スマホ盗難のため緊急停止中ですが...
- SIMカード／eSIM
- Xperia Z4（SOV31）au
- mineo(au)
スマホが盗難されたため、マイネオに電話し緊急停止をお願いしました。
自宅のパソコンからマイネオのログインパスワードを変更しようと、マイページを確認したところ、停止前と何も変わっておらず、パケットギフトが可能でした。
停止とは一体何が停止しているのでしょうか？
不安なんですが大丈夫なのでしょうか...
5 件の回答
ベストアンサー
iPhone SE SIMフリー（IIJmio）
想像ですが、「盗難されたsimカードが使えないように停止した」のかなと。
つまり、simカードを入れて通話や通信ができないようにしたということかなと。
mineoマイページのログインはsim入ってなくても可能なので使える…と。
とは言ってもスマホごと紛失したんだとしたら、スマホ自体のロックが無かったりするとブラウザによってはeoID・パスワードを記憶してる場合もあり、マイページにログインされてしまう可能性もありますよね。
そういう場合はidかパスワードを変えるしかないかと。
つまり、simカードを入れて通話や通信ができないようにしたということかなと。
mineoマイページのログインはsim入ってなくても可能なので使える…と。
とは言ってもスマホごと紛失したんだとしたら、スマホ自体のロックが無かったりするとブラウザによってはeoID・パスワードを記憶してる場合もあり、マイページにログインされてしまう可能性もありますよね。
そういう場合はidかパスワードを変えるしかないかと。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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別のスマホにFind My Deviceアプリをインストールして、盗難にあったスマホを探してみて下さい。
見つかったら、盗難にあった自分のスマホをロックすることができます。
GoogleのIDとパスワードがなければ使えなくなります。
スマホは初期状態になります。
見つかったら、盗難にあった自分のスマホをロックすることができます。
GoogleのIDとパスワードがなければ使えなくなります。
スマホは初期状態になります。
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