Q&A
なるべく早く

SHL25でsim認識せず...

中古のSHL25を購入しました

そして、Lgl22で使用していたマイネオのSIMを入れたのですが、なぜか認識しません...

設定もきちんと行いました…

挿入の方法も間違っていないと思いますし…再起動もしてみました…

Lgl22では認識するので、simカードの故障ではないと思うのですが、SHL25がこわれているのでしょうか(>_<)

何か解決方法をご存知の方、いらっしゃいましたら、教えてくださいm(_ _)m

自分で調べてもみましたが、原因わかりませんでした(T_T)


6 件の回答
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

SDカードを入れるところに
simいれてませんか?
  • 1
あいだの1件を表示
しょうりん
しょうりんさん・質問者
ルーキー

>>2 立石野毛男さん

トレーは付いてます

simカードの表面も綺麗に拭いて、挿入しました
  • 5
しょうりん
しょうりんさん・質問者
ルーキー

>>1 立石野毛男さん

SDカード入れるところには、SDカードを入れ、認識します
  • 6

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

SHL25_SIM取り付け.jpg

画像は取扱説明書(Android 4.4版 17ページより)

SIMカードのスロット と SDカードのスロットを間違えていないですか?
すぐ上にあるのでよく確認してみてください。

トレイはカードの角が合うようになってるはずなので、表と裏は間違えないとは思いますが、そちらも再確認してみたほうが良いかと思います。



SHL25 取扱説明書ダウンロード
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/shl25/
  • 3
あいだの3件を表示
しょうりん
しょうりんさん・質問者
ルーキー

>>8 真里亞さん
されないです。なので、認識されていないと思います...
  • 10

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>10 しょうりんさん

ひょっとしたら、端末側の接触不良かも知れないですね。
  • 11
あに
あにさん
マスター

AQUOS sense8(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

既に確認されている内容かもしれませんがコメント致します。

設定→プロフィール で、電話番号は表示されていますか?
されていれば、simは認識されています。

電話番号が表示されていなければ、端末かsimの故障が考えられますが Lgl22 で利用されていたという事ならば、端末の故障の可能性が高いと考えます。
(端末を初期化してsimが認識するか確認しても良いかもしれません。)

電話番号が表示されているのであれば、赤ロム端末の可能性が考えられます。IMEI(設定→端末情報→端末の状態)を確認して、以下で赤ロム端末か確認してみて下さい。

ネットワーク利用制限携帯電話機照会
https://au-cs0.kddi.com/FtHome

いずれにしても端末の不具合の可能性で使用出来ないのであれば、購入元に相談可能ならば相談する事をオススメします。
  • 12
あいだの7件を表示
しょうりん
しょうりんさん・質問者
ルーキー

>>19 真里亞さん

個人売買だったので…

アドバイスありがとうございますm(_ _)m
  • 23

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>23 しょうりんさん

ショップ購入ではなかったんですね…。

端末の説明に何か書かれてなかったのでしょうか?
例えば Wi-Fi でのみ使えますとか?
(Wi-Fi は端末の機能なので SIMカードが無くても使えます)

ショップとかだと傷の程度でランク分け、写真掲載しているので大体の状態は分かるんですけど。(流石にショップ扱いでもジャンクと書いてあったら交換はできないのですが^^;)
  • 25

SIMロックは、解除されているでしょうか。
  • 14

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>14 かめさんmk2さん

SHL25 は LTE 端末なので VoLTE 端末のような SIMロック解除は必要ありません(そもそも SIMロック解除できませんので)。

LGL22 と同じ 非VoLTE の nano カードが、SIMロック解除しなくてもそのまま使えるんです。


au の端末は分かりにくいんですよね^^;
  • 15
gdesu
gdesuさん
ルーキー

Mate 20 lite(docomo)

回答にはなりませんが、
昨日まで普通に使えていたshl25がいきなりモバイル通信できなくなりました。
Wifiは使えます。色々しましたが回復しません
で、今はタブレットとして使っています。
このスレッドの解決策に期待しています。

お邪魔だけで、申し訳ありません‥
  • 26
あいだの9件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

> しょうりん さん

色々と場所をお借りしてしまいました。


>>37 gdesuさん

新端末、機種変更を検討中との事ですので、少々注意など。

AQUOS SERIE (SHL25) や XPERIA Z3 (SOL26) で使用している SIMカードはau nano SIM(非VoLTE、黒い台紙)となりますので、新しい端末を購入される場合では機種によっては現在の SIMカードは使えず、変更が必要になります。

mineo の SIMカード変更(au nano → au VoLTE など)は、2,000円(税別)の手数料がかかります。
なお、mineo 販売端末を購入した場合は購入した端末に合わせた SIMカードは無料で発行されます。

よく見かける SIMカードを間違えて契約しましたという事態にはならないですが家電量販店などの端末代との差額にもよるのでどちらが良いか。。。



例えば au XPERIA Z4 (SOV31) などの VoLTE 機種では au VoLTE(オレンジの台紙)となり、SIMカードの互換性が無いため XPERIA Z3 (SOL26) では使えません。
そのため、予備機としては意味がなくなります。

また、au VoLTE 機種は SIMロック解除が必須ですので、そのあたりも理解しておく必要があります。


このあたりをよく考慮する必要があります。


機種変更の場合、LINE は引継ぎが必要になりますが、元の端末でいくつかやっておく事があるので、その点についても注意が必要となります。
また、MVNO の契約しかない場合( LINE モバイルを除く)は新しい端末での年齢認証は行えないため、新しい端末での ID 検索は出来ません。




時間がある時にでも見てみてください。(長いですが^^;)
出来るだけ分かりやすく書いているつもりですが、分かりにくかったらお知らせください。
各掲示板へコメントを書いて頂いても良いですよ^^

SIM ロック解除
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/17910

白ロム と 赤ロム
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/17842
  • 38
gdesu
gdesuさん
ルーキー

Mate 20 lite(docomo)

>>38 真里亞さん
たいへん遅くなりましたが近況報告とお礼を申し上げます。
ご指導にそって検討の結果、格安スマホへ機種しました。
新機種は HUAWEI nova lite(aプラン→dプラン変更)です。
結果、修理代と大差なく、快適にスマホライフを楽しんでいます。

これまで多大な御支援をくださり、ありがとうございました。
  • 39

ARROWS Z(FJL22)au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

CPA接続を有効にするのチェックが外れてませんか?たまに、使っていて外れる場合があります。
  • 30
gdesu
gdesuさん
ルーキー

Mate 20 lite(docomo)

>>30 magrodonさん

はい、先程再度shl25で初期設定し、CPAにチェックしてみました。
が、アンテナは×表示でした。

アドバイスくださり、ありがとうございます。
  • 33