USBケーブルを使ったPCからの音楽ダウンロード方法？

既に同じようなQ&Aが出ています。それらを読んでみたのですが、いまだに解決出来ていません。

使用PC:Windows 7 の中古機です。元は企業で使っていたものと思われ、内部データーを持ち出されないようにCD／DVDには書き込み機能が付いていません。

現象は、スマホとPCをUSBケーブルで繋いでも、PC側で表示されるスマホ（外部デバイス）のファイルが見られません（窓はありますが中身は空白）。通常の説明では、スマホとPCがONの状態でUSBケーブルを繋ぐと、メディア通信用ソフトの選択画面を経由してダウンロードが可能と書いてありますが、この部分が実行出来ません。使っているUSBケーブルは、情報通信可能なものです。（このUSBケーブルを使って、HiSuiteを通してスマホ内の画像をPCに取り込めます）。

現在は、PC内の音楽ファイルをメールに添付してスマホに移動していますのでかなり非効率です。

私は全くのスマホ初心者ですので、単に基礎的な使い方が判らないレベルですが不便を感じております。

（本日は外出する予定がありますので、返信が遅くなりますがよろしくお願い致します。）