Q&A
解決済み

CosmoSiaメール

minamu
初心者マークminamuさん
レギュラー

スマホを機種変してしばらくは大丈夫だったのですがCosmoSiaメールの受信が音だけになってしまいました。受信すると画面上部にメールのマークが付きアプリのアイコンにもドットマークが付いていたのがなくなりました、アプリの設定で自動受信設定をオンにするとそれらの物が戻るのですが、そうするとずっとメールを探してるのか?電池とかの減りも早く、困っています。メール自体は受信してるのですが画面上は何も表示がないので時々アプリを開いて確認しています。どなたかわかるかたよろしくお願いします。


1 件の回答
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えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

自動受信設定をオンにしないと、通知音も含めて一切の通知が無くなります。
従って、自動受信設定はオンにしてください。バッテリー消費が多い点はメール(CS)のアイコンを長押ししてアプリ情報を開き、「ストレージとキャッシュ」をタップして「キャッシュを削除」してみてください。端末も再起動した方が良いです。
改善されなければアプリの再インストールをすることになります。メールアカウントの再設定が必要になりますが、メールはサーバー側に残っている分は再取得できます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの3件を表示
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

>>4 minamuさん
お役に立てて何よりです。ベストアンサー選定&チップをありがとうございました。

「設定>バッテリー>バッテリー使用量」にアプリごとの消費量が%表示されます。ここでCosmoSiaが上位に来るようであれば異常ですので、今回の操作をもう一度するかアプリの再インストールも考えてください。
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minamu
初心者マークminamuさん・質問者
レギュラー

>>5 えでぃ@🔋100%さん

わざわざ補足まで助かります。
ありがとうございました。
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