line music for ソフトバンクが解約できない

MNP 予約番号を取得すると、その回線に関係している各種手続きが変更不可（改ざん防止のための情報凍結？）になるケースって多いと思います。

MNP 番号を取得した後に回線の名義変更とかも不可だったりしますし。

この場合は一旦 MNP の予約番号をキャンセルすれば変更可能な状態になるのがほとんどだと思います。