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自己解決済み

mineo電話アプリが使えません

ms74aa27im
ルーキー
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他のアプリに重ねて表示 画面から動きません。可にしてあります。どこかの設定が悪いのか解りません。


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4 件の回答
勝ちゃん
Gマスター
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 645 件

「mineoでんわ」アプリは最新にバージョンアップされていますか？

新プレフィックス番号：0088292への移行に伴い、旧番号：0063および006751は2021年6月1日以降、順次利用できなくなっています。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

Screenshot_20220127-081345.png

(削除して書き直しました)
上の右下の画面が出たのですね。これをオンにして、端末の下にある「◀」などのボタンで、一つ前に戻れば続きの設定ができるはずです。
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

重ねて表示をオフにしてみましたが、問題無く使えました。
ホーム画面に戻って再度mineoでんわアプリを起動したらどうなりますか？
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 794 件

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> 他のアプリに重ねて表示 画面から動きません。
→何がどう動かないのかが、いまいちわかりませんが、一旦、強制再起動してみては？
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115002904611--SH-M05-強制的に電源を切りたい
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ms74aa27im
ms74aa27imさん・質問者
ルーキー
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>>5 BM320Iさん
解決しました。
ver.2.5.0でしたが、アンインスト→再インストしてもダメ。▽タップしてもダメ。
シャットダウン→再起動のち、重ねて表示ONで一瞬アプデ？のような画面が出て、正常に戻り使えるようになりました。
何が原因だったのか解りませんが、とりあえず直ったので良かったです。
ありがとうございました！
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